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你的信息会被怎样处理
在 j9九游会指南查看战报、收藏比赛或使用 iOS 客户端时,会有一些使用信息被记录下来。下面按具体场景说明涉及的信息类型、它们的实际用途、保存时长,以及你随时可以提出的查询、更正与删除请求。
浏览、收藏与客户端各自涉及什么
直接浏览战报页
打开首页或任意一场战报不需要登录,也不会要求你填写手机号或邮箱。页面请求过程中会记录访问时间、所请求的页面地址、浏览器与设备类型、操作系统版本、大致的网络位置(到城市一级),以及用于识别异常访问的请求特征。这些记录用于让页面正常加载、排查打开异常,并挡住高频抓取对正常观赛的影响。
在客户端收藏比赛
在 iOS 客户端收藏赛事后,收藏列表、比分订阅开关与深色模式偏好会与你的账号关联,换一台设备登录后列表仍然在。收藏上限为 200 场,列表中保留最近 12 个月的记录。开启开赛前 15 分钟提醒时,还会记录设备用于接收通知的推送标识;关闭提醒后,该标识不再用于发送通知。
通过客服反馈问题
当你用邮件或电话反馈数据疑问时,沟通记录以及你主动附上的截图、设备型号会一并保存,用于复现现象、定位问题。
每一项信息用在什么地方
- 呈现赛事内容:按你打开的页面返回比分与各项技术统计,用于这一次的浏览请求。
- 同步收藏与提醒:让收藏列表在多台设备之间保持一致,并在开赛前 15 分钟把通知送到你开启提醒的那台设备上。
- 维持访问稳定:识别异常流量与批量抓取,避免赛事高峰时段页面打不开或数据加载变慢。
- 改进浏览体验:统计页面打开量和按钮点击量的汇总结果,用来判断栏目与数据卡片放在什么位置更顺手。
- 回应你的求助:处理你提交的数据疑问、功能反馈与删除申请。
保存多久、由谁保管
收藏列表与订阅设置保留最近 12 个月的记录,超过期限的历史内容会从列表中滚动移除。为排查故障产生的访问记录保存周期更短,未发现异常的记录到期自动清理。客服沟通记录在你提出的问题处理完成后再保留一段时间,用于回访同类问题。
传输过程使用加密通道,收藏列表等与账号相关的字段以加密形式存储。内部按岗位分配查看权限:负责战报撰写与数据复核的同事接触不到你的账号信息,只有承担客服与系统维护的岗位在必要时才能申请查看,且每次查看都会留下操作记录。
什么情况下会与其他方共享
- 与 12 家赛事数据供应方之间的往来只涉及比分、控球率、射门等技术统计,与你个人相关的记录不会进入这一环节。
- 用于了解访问规模的统计服务接收的是去标识化的汇总结果,无法据此定位到具体访客。
- 收到符合法定程序的正式要求时,我们会按照要求载明的范围提供必要信息,并在法律允许的范围内告知你。
除以上情形外,你的收藏列表、订阅设置与沟通记录不会出售、出租,也不会提供给其他方用于它们自身的推广活动。
你可以提出的请求
以下四类请求都可以直接提出,不需要额外付费,也不会影响你继续浏览战报和查看数据。
- 查询:想知道账号下保存了哪些收藏与订阅设置,可以要求我们整理一份说明给你。
- 更正:收藏内容、提醒开关或个人联系方式出现错误,可以要求更正。
- 删除:可以要求清空收藏列表,或删除与账号关联的其他记录。
- 撤回同意:可以随时关闭比分提醒与推送,撤回后相关通知随之停止。
客服邮箱
info@sports-j9you.com.cn
工作日 9:00-18:00 有专人查看并回复。
客服电话
13922381401
涉及赛事数据的问题,附上截图能帮我们更快定位。
版本更新与联系
这份说明会随功能变化调整,每次调整后更新页面顶部的版本号。涉及客户端功能与收藏规则的较大改动,我们会在首页战报区的提示位挂出一段时间,方便正在使用收藏功能的你及时看到。继续使用本站与客户端,视为接受更新后的说明。
对条款本身有疑问,或不确定某类信息是否被记录,可以发邮件到 info@sports-j9you.com.cn,也可以在工作日 9:00-18:00 致电 13922381401。联系我们列出了完整的客服渠道与响应安排;如果你更关心数据来源和刷新节奏,访问须知里有对应说明;想了解客户端下载与收藏赛事的具体操作,可以前往应用中心。